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圖/本報AI製圖(示意圖)
財經生活

·6 months ago·吳承岳
#印度#銀行業#信用卡#消費者金融#金融策略
圖/本報AI製圖(示意圖)
圖/本報AI製圖(示意圖)
商傳媒|吳承岳/台北報導
摘要

印度主要銀行因營運成本上升,正縮減信用卡回饋並提高消費門檻,導致高階卡權益縮水,而小型私人銀行和國營銀行則反向積極推出具競爭力的頂級信用卡產品,爭奪高消費客群。

印度銀行業的信用卡市場正經歷一場顯著的戰略轉變。由於營運成本上升,當地主要銀行紛紛縮減信用卡回饋方案、提高消費門檻,並調整忠誠點數的轉移條款。然而,小型私人銀行及國營銀行卻反向操作,正積極拓展其高階信用卡產品線,以爭奪高消費客群。

自今年年初以來,多張高階與頂級信用卡已面臨權益縮水。例如,ICICI Emeralde Private Metal 卡取消了多項加速回饋憑證,美國運通(American Express)白金旅行卡則提高了獲得紅利點數的消費門檻。此外,Axis Bank 曾未經預告就移除三家熱門的點數轉移合作夥伴,而 HDFC Bank 的 Infinia 客戶若要保留這張僅限受邀申請的金屬卡,每年需至少消費 180 萬印度盧比,或維持至少 500 萬印度盧比的總資產。

面對市場龍頭的緊縮策略,部分銀行則採取了積極擴張。IDFC First Bank 自 2021 年推出信用卡業務以來,已展現強勁成長,截至 2026 會計年度,流通卡數已達 450 萬張,主要受其高階卡產品驅動。IDFC First Bank 採取獨特策略,將高階功能從傳統的「排他性」中解放,透過提供定期存款擔保的頂級卡等廣泛產品,讓客戶無需傳統資格審核即可享有高階禮遇。該銀行更表示,其高階卡 Gaj 和 Mayura 具有競爭力定價、零外匯加價、永不過期的回饋點數,以及開放的兌換模式,將回饋視為一種「貨幣」而非有條件的特權,使其模式更具包容性與彈性。

國營銀行也加入戰局。BOBCard 為印度巴羅達銀行(Bank of Baroda)旗下子公司,截至今年 2 月流通卡數已逾 3,100 萬張。該公司正擴大其高階卡產品,包括 Eterna、Tiara(專為女性設計)以及近期推出的阿提哈德航空聯名信用卡。BOBCard 董事總經理兼執行長 Ravindra Rai 指出,公司在過去兩到三年內,高階卡發卡量持續穩定成長,並強調專注於負責任的資產組合增長,確保消費與使用上的可持續性,而非純粹追求發卡量。另一家國營的印度旁遮普國家銀行(Punjab National Bank)則於去年 12 月推出金屬 Luxura 卡,並於今年 1 月在 Visa Infinite 平台上發行。該銀行表示,今年 1 月至 3 月間已發行超過 13,000 張 Luxura 卡,展現出良好的市場反應與競爭優勢。

整體而言,高階信用卡市場呈現兩極化發展:消費者尋求最大化的回饋效益,而銀行則試圖控制成本。新進業者提供的積極方案短期內可能讓消費者受惠,但在營運成本壓力下,未來仍可能出現進一步的權益縮水。


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